Konflikthantering

En utbildning i att ”Hantera svåra samtal”- för chefer som vill bli säkrare på att genomföra viktiga samtal.

Innehåll

• Tala klarspråk utan aggressioner (jag-budskap, feedbackregler m.m.)
• Varför är det så viktigt att ha koll på mina värderingar
• Kommunikationens 5 delar
• Konflikthantering
• Mina drivkrafter
• Samtalsträning i svåra samtal

Målgrupp

Chef, arbetsledare med personalansvar eller HR.

Mer information

Plats: Finlandshuset, Snickarbacken 4, Stockholm

I kursavgiften ingår kursdokumentation, kaffe och lunch. Eventuell resa och logi bokas och betalas av deltagaren. Fakturering sker efter genomförd kurs.

Vi anordnar kursen i samarbete med Trä- och Möbelföretagen, Gröna arbetsgivare, IKEM och Livsmedelsföretagen. 

Har du frågor om utbildningen, kontakta Anki Engström, tel 08 762 71 81 eller skicka e-post utbildning@transportforetagen.se