Branschkrav för reservdelsspecialister

Branschkraven innehåller en beskrivning av de kunskaper och färdigheter en elev ska ha med sig från gymnasieskolans fordons­ tekniska utbildning för att vara anställningsbar.

Allmänna kunskaper

  • Kunna vara serviceinriktad och skapa bra relationer med kunder, leverantörer, arbetskamrater, arbetsledning och företagsledning.
  • Kunna bilens grundfunktioner och centrala komponenter.
  • Kunna ellära och elektronikens grunder.
  • Kunna svenska och engelska språket i tal och skrift.
  • Kunna fackmässiga benämningar och det tekniska språket.
  • Kunna serviceprocessen i en bilverkstad.
  • Kunna planera och sätta sig in i nya arbetsuppgifter, både med hjälp av handledning och självständigt.
  • Kunna framföra truck och ha truckförarbevis.
  • Känna till företagens ekonomiska principer, lönsamhetsmål och kostnader.
  • Känna till marknadsföring och reservdelsförsäljning.

Kunskaper inom miljö, kvalitet & säkerhet

  • Kunna arbeta med renlighet samt skydda arbetsgivarens och kundens egendom.
  • Kunna hålla ordning på sin egen arbetsplats.
  • Känna till tillämpliga regelverk och lagar, t ex Arbetsmiljöverkets föreskrifter samt ha kunskap att följa dessa.
  • Känna till systematiskt arbetsmiljöarbete, miljöarbete, käll­sortering samt kvalitets- och certifieringssystem.
  • Känna till verkstadens reparationsvillkor, konsumentlagar, t ex Konsumentköplagen och Konsumenttjänstlagen samt Köplagen och Allmänna Reklamationsnämnden.
  • Känna till förvaring av skyddsföreskrifter, hantering och använd­ ningsområden av batterier, oljor, smörjfett, bromsvätskor, hydraul­ vätskor, glykol/kylvätskor, köldmedium, drivmedel m.m.

Kunskaper inom system, verktyg & diagnosutrustning

  • Kunna söka aktuell reservdel/artikel/tillbehör/extrautrustning etc i system på engelska och svenska
  • Kunna välja, hantera och vårda verktyg, mätutrustning, maskiner och andra hjälpmedel som normalt finns hos ett reservdelslager/ reservdelsavdelning
  • Kunna mäta och avläsa mekaniska mätverktyg, t ex skjutmått, mikrometer, indikatorklocka, tumstock och måttband
  • Känna till diagnosverktyg och olika benämningar på felkoder

Yrkesspecifika kunskaper

  • Kunna arbeta med datorer, reservdelssystem, internet och sökfunktioner i allmänhet
  • Kunna bilens olika systematiska funktionsgrupper inom reservdelar
  • Kunna söka, hitta och beställa aktuella reservdelar
  • Kunna upprätta arbetsorder/butiksorder
  • Kunna debitera reservdelar på arbetsorder och på butiksorder.
  • Kunna göra inleveranser av reservdelar i system och på fysisk lagerplats.
  • Kunna vanliga förekommande inventeringsprocesser och hur de genomförs i praktiken.
  • Kunna förfarandet med nummerändrade och ersättande artiklar.
  • Kunna skillnaden med butiksförsäljning respektive försäljning mot verkstad.
  • Känna till rabatt­, varu­ och marknadskoder.
  • Känna till returorder, leveransanmärkningar och reservdels­ reklamation.
  • Känna till expressorder, dagorder, veckoorder och kvantorder (VOR­order tunga fordon).
  • Känna till tillverkarens generella hanteringskrav för utbytta reservdelar vid kampanjer och vid garantiarbeten.
  • Känna till tillverkarens generella hanteringskrav för reservdelar som omfattas av utbytessystem.
  • Känna till lagerstyrningsprocesser och dess olika benämningar, t ex beställningspunkt, inkurans, dött – friskt lager, restnotering, skrotning, omsättningshastigheter, produktkostnad, buy back, plockorder, saldojustering osv.

Ladda ner endast reservdelsspecialisters branschkrav eller alla motorbranschens sex yrkens branschkrav som broschyr (pdf).

Till toppen på sidan